Apple introducerar tyst iPhone-reparationer hemma i utvalda städer i USA

Apples nya iPhones: Hindren framåt ZDNets Larry Dignan beskriver de stora frågorna kring Apples senaste iPhone-lansering och om företaget kan bryta igenom uppgraderingscykelens svåra problem.

Mer om mobilitet

  • Varför Android kommer att ha ett bannerår 2020
  • 10 mobilitetsprognoser för 2020: AI, 5G, fällbara telefoner med mera
  • Lär dig ett språk innan din nästa resa med dessa appar
  • Foton: De 10 bästa alternativen till Apple Watch

Att fixa en iPhone kräver vanligtvis ett geni - eller åtminstone en anställd på Apple-butikens Genius Bar - men inte längre. Enligt ett nytt inlägg av MacRumors rullar Apple ut reparationer på plats i San Francisco, Los Angeles, New York, Chicago, Houston och Dallas.

"Det är ett djärvt steg att ta med Apple-certifierad reparation till kundens hem eller kontor - som verkligen framstår som en stor kundupplevelse", säger Frank Gillett, huvudanalytiker på Forrester.

Apple Developer Program: En insiders guide (gratis PDF) (TechRepublic)

Teknigiganten har inte formellt meddelat denna tjänst och släppte programmet tyst på sin webbplats. När de besöker Apples supportwebbplats för att göra en Genius Bar-möte, kommer användarna nu att se ett alternativ på plats när de planerar en reparation.

"Leta efter en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör eller Genius-bar. På utvalda platser kan det hända att service finns på plats", läses sidan på webbplatsen.

Reparationstekniker kan besöka användare hemma eller på jobbet, vilket sparar användare tid från att göra och delta i en tid i en fysisk butik, sa Gillett.

Dessa tekniker är emellertid inte Apple-anställda utan är medlemmar i Go Tech Services, en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör, enligt företagets webbplats.

Webbplatsen anger inte omfattningen av de reparationer som platsleverantörer kan hantera, men iPhone-kosmetiska problem, till exempel en knäckt skärm, kan väljas som ett problem när du väljer alternativet Go Tech Services enligt MacRumors.

En "nackdel är att ta reda på var du ska installera reparationstekniken i ditt hem och på kontoret, så att kunden och teknikern båda känner sig säkra och bekväma, " konstaterade Gillett. Användare bör förbereda ett utrymme för att tekniker ska kunna utföra reparationen sammanhängande.

När du väljer Go Tech Services som ett alternativ i tillgängliga städer, varnar webbplatsen dig för att en besökaravgift på plats kan läggas till tillsammans med leverantörens ordinarie reparationskostnad. Apples supportwebbplats har inga detaljer om denna avgift, rapporterade MacRumors.

Idén att betala en extra avgift ovanpå redan rejäl reparationspriser är förmodligen inte spännande; men det är det pris du betalar för bekvämligheten.

För mer, kolla in iPhone, MacBook reparerar en rip-off? Vi har tappat pengar på dem i flera år, insisterar Apple på ZDNet.

5G och Mobile Enterprise Nyhetsbrev

Mobilsäkerhet, fjärrsupport, 5G-nätverk och de senaste telefonerna, surfplattorna och apparna är några av de ämnen vi täcker. Levereras tisdagar och fredagar

Registrera dig idag

Se också

  • Raspberry Pi: Ett fuskark (TechRepublic)
  • Fem sätt att uppgradera din Raspberry Pi (nedladdning av TechRepublic)
  • Flash-lagring: En guide för IT-proffs (TechRepublic Premium)
  • Hur du raderar hårddiskar (hårddiskar) och hårddiskar (SSD: er) på ett säkert sätt (ZDNet)
  • Bästa alternativ för handel med mobiltelefoner för iPhones och Android-telefoner (CNET)
  • Rensa skräpfiler i Windows 7, 8.1 och 10 (Download.com)
  • Raspberry Pi: Mer måste läsa täckning (TechRepublic på Flipboard)
Bild: Sarah Tew / CNET

© Copyright 2020 | mobilegn.com