Start-up Life: Drunknar i antal - min härkomst till analytiska helvetet

Det är alltför lätt att bli ansluten till statistik, men analys kan vara en distraktion från den faktiska verksamheten att driva företaget, säger Richard Leyland.

Det fantastiska med att arbeta i en digital start är att surfa på vågen av analytics. Våra produkter är appar och en webbplats, och det är så enkelt.

Vi kan scorecard, instrumentpanelen, visualisera och - låt oss inse det - begrava oss själva hela i en oändlig slinga av vitlös mätning.

Sanningen är att jag blev beroende av denna mätning och nu försöker jag avvänja mig själv. Jag skulle vilja dela min nedgång i helvetet, i hopp om att andra väljer en annan, rättvisare väg.

Min gateway-droger var YouTube och Stephen Fry. För ett par år sedan, när allt vi hade var en beta-app och mycket chutzpah, gjorde vi en konceptfilm och satte den online. Vi drog sedan några strängar och fick Stephen Fry att spela med appen.

När verksamheten växer kan utrymmet för analys av navlarna stirra till ohälsosamma nivåer. Foto: Shutterstock

Han sa några trevliga saker på Twitter, kopplade till filmen och vi hade ett miniviralt ögonblick. Vi hade ingen produkt på marknaden och inte heller ett företag att tala om, men vi hade människor som uppmärksammade och en bildräknare som hoppade upp varje gång jag klickade uppdatera.

Människor jag aldrig träffat tittade på våra grejer, och jag kunde hålla reda på hur många. Någon slags eld tändes inuti mig, och jag började begära den insta-bekräftelsen jag kunde få från dessa nummer.

Två år senare och jag är glad att rapportera att vi har både användare och klienter. Hell, vi kanske till och med har ett företag. Men möjligheterna till mätning av navlarna har ökat tiofaldigt. Här är vad jag kan övervaka dagligen, längst ner i ett särskilt djupt kaninhål.

Jag börjar naturligtvis med Google Analytics. Den här månaden har jag lagt märke till att vårt totala besökarantal är lite nere än en rekordmånad förra månaden. Avvisningsfrekvensen är lite upp, men då är det också den genomsnittliga tiden på webbplatsen. Jag lägger ett par minuter på att fastställa att Wyoming är den enda amerikanska staten som skickar oss noll webbtrafik den här månaden.

Analytics berättar inte så mycket om utgående klick, så vi använder ett annat verktyg för det. Det verktyget berättar vem som är online just nu. Jag märker att antalet är ganska högt och undrar för en flyktig sekund om Google Analytics underrapporterar vår trafik och undergräver hela skjutmatchen.

Sedan apparna. Jag kontrollerar nedladdningar på iPhone först. Antalet är förutsägbart men ...

© Copyright 2020 | mobilegn.com