Sex SharePoint-experter avslöjar hemligheterna för företagens sociala framgång

Med Microsofts förvärv av Yammer och dess efterföljande integrerade färdplan med SharePoint kvarstår frågor om hur man bäst går framåt med din företags sociala strategi.

I del två av denna utforskning av det sociala företaget bad jag ledande medlemmar i SharePoint-samhället att väga in vad organisationer kan göra för att se till att sociala insatser blir en framgång, oavsett vilka sociala verktyg du använder. Alla experter är bland de Topp 25 online SharePoint-influenser, en lista skapad av plattformsoberoende social mjukvaruleverantör och min klient harmon.ie. Bland experter ingår Sean Bordner, VD på SharePoint AMS; Christian Buckley, Director på Axceler; Liam Cleary, Senior Manager på Protiviti; Jeremy Thake, Chief Architect på AvePoint; Todd Klindt, SharePoint-konsult på Rackspace; och Wilco Turnhout, ägare av Rapid Circle. Här är deras vägtestade tips för att framgångsrikt implementera sociala i företaget.

1: Strategize, strategize, strategize

"Det intressanta med ett socialt företag är att organisationer har förmågan att säkerställa att det är en framgång. Ingredienserna är enkla men ändå ofta förbises. Strategin måste svara på några viktiga frågor: Vem är dina publikdeltagare? Vad finns i det här sociala företag "som är viktigt för dem som inte kan hittas någon annanstans? Detta är platsen där de ___ (fyll i blanketten). Vad finns det för dem (personal, leverantörer, kunder etc.)? Vad finns det för din organisation? " (Sean Bordner)

2: En storlek passar inte alla

"Även om vissa sociala förmågor bör finnas tillgängliga över hela företaget, bör du arbeta med olika team och affärsenheter för att förstå deras specifika behov. Vissa team kan behöva något lätt och ad hoc, andra kan behöva något omfattande." (Christian Buckley)

3: Oskärpa sociala element med samarbete

"Alltför ofta socialt har ses som en separat komponent fullständigt när i själva verket det fungerar bäst när det blandas med samarbete. Att kombinera de två skapar ett * behov * för att använda sociala som mer än bara en statusuppdateringsmekanism." (Liam Cleary)

4: Använd dina data

"Kunder doppar tårna i dammet Business Intelligence (BI) och ser hur de kan dra nytta av det. Vissa gör det bra, vissa gör det inte. Nästan alla inser att deras data måste rensas upp och omorganiseras för SharePoints BI för att verkligen utnyttja det. " (Todd Klindt)

5: Verktyg är viktiga, men det är folkmakt som verkligen driver socialt

"Enkla, vänliga och mobila verktyg är en förutsättning för det sociala företaget ... De måste också limma olika funktioner, innehåll och människor tillsammans. Men det viktigaste är att ett företag måste tro på det, den högsta ledningen måste leva det, och människor måste lära sig det. " (Wilco Turnhout)

"'Socialt" handlar inte bara om nyhetsflöden och mikrobloggtjänst med omnämnanden och hashtags "Twitter-stil". "Socialt" i SharePoint handlar om gemenskaper, bloggar, Wikis, användarprofiler, SkyDrive Pro och mycket mer. Jag tror att varje organisation kommer att ha en annan hemlig sås på grund av olika faktorer som deras kultur och teknik på plats. Den vanligaste framgång faktorn jag ser som leder till en ökning av användningen av sociala är att identifiera mästare och låta dem sprida det goda ordet till arbetskraften. du kan få några personer på varje kontor som gör detta och visa värde i deras dagliga ansvar ... andra kommer att gå med. " (Jeremy Thake)

6: Bygg upp en spännande samhällsupplevelse

"Koreografera lanseringen av ditt sociala företag. Socialisera idén med din personal före lanseringen. Dina användare bör vara glada över lanseringsdatumet. Skicka ut teaser-e-post som leder fram till lanseringen. Skicka ut meddelanden som" 4 dagar till lansering! ' eller "Vi ses snart online!"

Inom gemenskapens webbplats själv måste saker hända! Innehåll måste skapas dagligen. Ditt samhälle måste vara platsen för diskussioner och där nya presentationer publiceras först. Det borde inte bara vara en plats att få data.

Använd personalens talang i din organisation genom att identifiera vad de brinner för och uppmuntra dem att uttrycka denna passion i samhället. Passion är skillnaden mellan ett annat tråkigt verktyg och en spännande och provocerande upplevelse!

Din organisations aktiva deltagande är avgörande för att det sociala företaget ska lyckas. Du skulle inte bjuda in folk till ditt hem för en fest och inte dyka upp dig själv, eller hur? En bra värd är alltid närvarande. Personalens aktiva engagemang måste initialt vara högre, men kan avta när aktiva samhällsledare går framåt. Även detta bör planeras, uppmuntras och redovisas i din strategiska sociala företagsstrategi. "(Sean Bordner)

Del tre

I den tredje och sista delen kommer jag att prata med experterna om vikten av mobil i en företags social strategi och varför och hur varje företag ska förbereda sig för det.

Jenna Dobkin är en resultatorienterad professionell förtalare och påverkar engagemang med en passion för att hjälpa företag att växa försäljning, bygga varumärken och förbättra samhällsrelationer, online och utanför. Under de senaste tio åren har hon arbetat mycket i Microsoft-utvecklaren och SharePoint-gemenskaperna. Kunderna inkluderar Visa International, McDonalds, Starbucks, Mainsoft och harmon.ie. Jenna är också en nörd. Hon tog examen i sin klass från University of California vid Berkeley Haas School of Business.

© Copyright 2020 | mobilegn.com